消费零售
景栗医疗
行业背景

随着当代用户的消费理念更迭,用户对于消费产品及服务体验的需求不断升级,品质化、个性化、精细化、多样化的消费诉求涌现,倒逼零售消费行业发展进入全域经营新周期。

当前,私域数字化营销已经成为企业获取用户、推广品牌和实现商业增长的重要手段之一。企业可通过利用多元渠道、数据分析和精准营销等方式,构建全面覆盖企业用户的线上线下的流量运营,帮助品牌积累用户资产,与用户建立更紧密的互动和沟通,提高用户的认知度、参与度和购买意愿。

解决方案

景栗科技以用户为中心,关注用户价值与服务体验,有效打通线上、线下服务场景进行全渠道融合,全面赋能用户生命周期管理,打造策略服务+智能工具一体化的安全、高质、高效的数字化服务,真正有效触达消费者,注重行业价值创造,帮助企业高效达成生意增长目标。

行业案例

—— 精细化服务,提供品牌专属的定制化消费者运维方案

行业痛点

消费者更加追求品质化、多元化、个性化产品和健康服务

新消费需求拉动下,品牌需要更深入了解用户,专注满足用户需求,解决用户痛点

线下用户离店后“失联”,线上用户无法维护,用户无法沉淀形成品牌资产

落地应用

基于用户标签及生命周期管理进行链路式sop打造,在合适的时间节点向特定用户推送精准的营销内容,满足用户个性化需求

承接全量线上流量,通过多维度内容运营及活动机制丰富社群玩法,深度洞悉用户偏好打造细分兴趣社群,同时培育及沉淀品牌高粘KOC

基于私域构建S2B2C生态赋能体系,打通到店用户与线上用户促进生态联动,沉淀品牌用户资产,以高效门店赋能机制实现用户的深度绑定与营销触达

应用成果
建立用户兴趣社区及互动积分体系,培育品牌高价值、高互动、高消费KOC
构建品牌专属标签库,打造千人千面智能化分层沟通,有效提升会员绑定及粘性
业内首创【双前台驱动+大中台管理】模式,实现用户数、用户质量与GMV三重增长
直面用户建立强营销阵地,以顺畅、高效的私域协同模式打造品牌亿级营销价值阵地
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